مصوبه شماره يك جلسه بيست و دوم شوراي اجرايي فناوري اطلاعات كشور

شوراي اجرايي فناوري اطلاعات در بيست و دومين جلسه شورا (۲ مرداد ۱۴۰۰) با عنايت به ارزيابي هاي دورهاي خدمات الكترونيكي دستگاه هاي اجرايي داراي شناسه خدمت و نتايج دوره هفتم اين ارزيابي ها به منظور نيل به سه هدف: ۱ـ هم افزايي و بهبود تجربه كاربري خدمات گيرندگان، ۲ـ دسترس پذيري و بهبود شرايط پايگاه هاي داده و سامانه هاي ارائه دهنده اين خدمات، ۳ـ پايداري و تاب آوري، حفظ و نگهداري مناسب از نسخ پشتيبان سامانه ها و داده ها؛ مواد زير را مصوب نمود:

دستگاه هاي ارائه دهنده خدمات كه فاقد شناسه خدمت بوده يا به طور ناقص نسبت به اخذ شناسه خدمت اقدام نموده اند مكلف اند ظرف مدت حداكثر سه ماه از تاريخ ابلاغ اين مصوبه نسبت به اخذ شناسه خدمت اقدام نمايند. سازمان اداري و استخدامي كشور موظف به انتشار عمومي فهرست دستگاه هاي ارائه دهنده خدمات فاقد شناسه است.

تخلف از تكاليف اين ماده مشمول رسيدگي مجتمع تخلفات اداري كاركنان دولت مستقر در نهاد رياست جمهوري خواهد بود.

دستگاه هاي اجرايي موظف اند ضمن رعايت الزامات فني و امنيتي ابلاغي ارائه خدمات الكترونيكي، پشتيبان گيري از داده ها، اطلاعات و سامانه هاي خود را به نحوي انجام دهند كه در صورت بروز رخدادهاي امنيتي يا رخدادهاي منجر به اختلال در ارائه خدمات امكان ارائه خدمات با بازنشاني داده ها، اطلاعات و سامانه ها بدون داده ازدست رفته فراهم شود. در اين راستا وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات (سازمان فناوري اطلاعات ايران) موظف است وضعيت پايداري، ايمني و تداوم ارائه خدمت پرتال ها و خدمات الكترونيكي دستگاه هاي اجرايي را به صورت مستمر (۲۴*۷) پايش و ارزيابي كرده و آسيب پذيري هاي احتمالي يا ميزان پايداري و تداوم دسترسي كاربران به پرتال ها و سامانه هاي ارائه خدمات را به دستگاه ها اعلام كند. دستگاه هاي اجرايي نيز موظف اند در كوتاه ترين زمان ممكن نسبت به رفع آسيب پذيري هاي مذكور يا مشكلات پايداري و تداوم ارائه خدمات اقدام كنند .

پايش وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات (سازمان فناوري اطلاعات ايران) نافي وظيفه و مسئوليت ذاتي هر دستگاه اجرايي در پايش مستمر و رفع آسيب پذيري هاي خدمات الكترونيكي و درگاه هاي الكترونيكي مربوطه نيست.

دبيرخانه شوراي اجرايي مكلف است ظرف سه ماه با همكاري دستگاه هاي اجرايي ذي ربط دستورالعمل نحوه ارزيابي و ارتقاي تجربه كاربري ( UX ) خدمات الكترونيكي را تدوين و جهت اجرا به دستگاه هاي اجرايي ابلاغ شود.