مصوبه شماره 1 جلسه شماره 364 مورخ 1404/07/29 كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات در خصوص (دستورالعمل تعيين الزامات و شرايط برگردان شبكه دسترسي سيم مسي شركت مخابرات ايران به شبكه دسترسي مبتني بر فيبر نوري)

كميسيون تنظيم ارتباطات در جلسه شماره (364) مورخ 1404/07/29، پيشنهاد سازمان با موضوع «دستورالعمل تعيين الزامات و شرايط برگردان [پاورقي 1] شبكه دسترسي سيم مسي شركت مخابرات ايران به شبكه دسترسي مبتني بر فيبر نوري را بررسي و به شرح زير تصويب كرد:

1 - swap

تعاريف

۱ - كميسيون: كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات؛

2 - سازمان: سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي؛

3 - ساير دارندگان پروانه: تمامي دارندگان پروانه از سازمان به جز شركت مخابرات ايران كه در چارچوب خدمات موضوع پروانه، مجاز به ارايه خدمات ارتباطي ثابت هستند؛

4 - مشترك: هر شخص حقيقي يا حقوقي كه به موجب قرارداد با شركت مخابرات ايران و يا ساير دارندگان پروانه، مجاز به برقراري ارتباط مبتني برشبكه سيم مسي آن شركت شده است؛

5 - شبكه سيم مسي: شبكه ايجاد شده براي ارايه خدمت دسترسي ثابت بر بستر سيم مسي به مشترك/ساير دارندگان پروانه؛

6 - شبكه فيبر نوري: شبكه دسترسي مبتني بر فيبر نوري شامل كليه تجهيزات فعال [پاورقي 2] و يا غيرفعال [پاورقي 3] لازم براي ارايه خدمت دسترسي مبتني بر فيبر نوري به مشتركين/ساير دارندگان پروانه؛

2 – active

3 - passive

7 - برگردان: فرايند جايگزيني شبكه سيم مسي با شبكه فيبر نوري به نحوي كه مشترك بتواند خدمات پايه و ارزش افزوده را با كيفيت بالاتر دريافت كند؛

8 - نقطه تحويل ترافيك: محل تبادل ترافيك بين شركت مخابرات ايران و ساير دارندگان پروانه؛

9 - قرارداد عمده فروشي: سندي كه ميان شركت مخابرات ايران و ساير دارندگان پروانه منعقد مي شود و در آن نوع قرارداد عمده فروشي (شبكه يا ظرفيت) و نحوه بهره برداري از شبكه دسترسي، تعهدات و مسئوليت هاي طرفين، نوع مبادلات مالي و سطح خدمات، نقطه تحويل ترافيك و ساير موارد مرتبط تعيين شده است؛

۱0 - برنامه زمان بندي و اجرا: زمان شروع و پايان برگردان، نحوه اطلاع رساني و نحوه ارايه خدمات و تجهيزات بر بستر شبكه فيبر نوري به مشتركين/ ساير دارندگان پروانه، زمان بندي توقف ارايه خدمات بر بستر شبكه سيم مسي و همچنين جمع آوري كامل يا بخشي از شبكه سيم مسي؛

11 - منطقه:[پاورقي 4] كوچك ترين واحد در محدوده پوشش يك مركز مخابراتي كه توسط شركت مخابرات ايران بر اساس معيارهايي مانند موقعيت جغرافيايي، تراكم مشتركين، زيرساخت موجود يا شرايط عملياتي براي اجراي برگردان تعيين مي شود؛

4 - زون

12 - مراكز مهم: بانك ها، مراكز درماني، امدادي، امنيتي، نظامي، ارتباطي، زيرساختي و مراكزي كه اختلال در خدمات ارتباطي آن ها منجر به اختلال در امنيت، سلامت و مديريت بحران مي شود. تشخيص و هماهنگي با مراكز مهم بر عهده شركت مخابرات ايران است.

شرايط و الزامات برگردان

۱ - شركت مخابرات ايران براي اجراي برگردان، موظف است برنامه زمان بندي و اجراي يك ساله براي شهر/ روستا/ مركز مخابراتي مورد درخواست را به تفكيك منطقه به سازمان و ساير دارندگان پروانه اعلام كند؛

شروع برگردان در سال (هاي) بعد منوط به اخذ تاييديه سازمان مبني بر رعايت تعهدات مندرج در اين دستورالعمل در سال قبل است.

۲ - شركت مخابرات ايران موظف است حداقل سه ماه قبل از اجراي برگردان در هر منطقه، همزمان نسبت به اطلاع رساني به سازمان، ساير دارندگان پروانه و مشتركين اقدام كند. تاكيد مي شود اين برنامه اعلامي به عنوان تعهدات اجرا و توسعه به پروانه آن شركت الحاق مي شود؛

شركت مخابرات ايران موظف است روش هاي اطلاع رساني به مشتركين شامل پيامك، نصب پلاكارد، بنر و ... را به سازمان اعلام كند؛

متن اطلاع رساني به مشتركينِ داراي قرارداد با ساير دارندگان پروانه، بايد شامل «امكان تداوم يا دريافت خدمت از ساير دارندگان پروانه» باشد و به تاييد سازمان برسد؛

3 - ساير دارندگان پروانه در صورت تمايل به دريافت خدمت عمده فروشي از شركت مخابرات ايران در مناطق اعلام شده، بايد حداكثر ظرف مدت يك ماه از اعلام شركت مذكور، درخواست خود را به آن شركت ارايه كنند؛

۲ - شركت مخابرات ايران موظف است براي ارايه خدمت به ساير دارندگان پروانه، حداكثر ظرف مدت يك ماه پس از وصول درخواست، نسبت به عقد قرارداد عمده فروشي با اولويت دارندگان پروانه داراي قرارداد جاري با مشترك اقدام كند؛

5 - شركت مخابرات ايران موظف است به منظور حفظ حقوق مشتركين و ساير دارندگان پروانه، امكان دريافت خدمت داده از ساير دارندگان پروانه (ازجمله از دارنده پروانه فعلي كه ارايه خدمت به مشترك را تا قبل از برگردان عهده دار بوده است) را نيز حسب درخواست مشترك و در قالب قرارداد عمده فروشي با ساير دارندگان پروانه در چهارچوب مورد تاييد سازمان فراهم كند؛

6 - شركت مخابرات ايران موظف است حداقل دو هفته قبل از اجراي برگردان، نسبت به اطلاع رساني در خصوص زمان دقيق برگردان و جزئيات اختلال ارايه خدمات به مشترك اقدام كند؛

7 - شروع فرايند برگردان منوط به رعايت تمامي بندهاي فوق است؛

8 - شركت مخابرات ايران موظف است مطابق دستورالعمل ابلاغي سازمان، نسبت به راه اندازي سامانه اي براي ثبت فرايند برگردان با امكان دسترسي برخط براي سازمان اقدام كند؛

9 - شركت مخابرات ايران موظف به حفظ شماره تلفن مشترك است؛

10 - مدت زمان مجاز قطع خدمات مشتركين در اجراي برگردان، حداكثر (۲۴) ساعت است؛

اجراي برگردان براي كدهاي سه رقمي اضطراري ملي [پاورقي 5] بايد بدون ايجاد اختلال در عملكرد و قطعي خدمت آن مركز و براي كدهاي خدماتي سه رقمي عمومي ملي [پاورقي 6] و شماره هاي مراكز مهم در حداقل زمان ممكن و در بازه زماني (۲ - ۵) صبح، انجام شود.

5 – جدول شماره ۱ پيوست شماره ۱ مصوبه شماره ۳-۲۱۲ كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

6 - جدول شماره ۲ پيوست شماره ۲ مصوبه شماره ۳-۲۱۲ كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

11 - شركت مخابرات ايران موظف است بعد از برگردان بدون وقفه به صورت (۲۴) ساعت در شبانه روز و (۷) روز در هفته، ارايه خدمات براي مشتركين را فراهم كند و با انجام تمهيدات لازم و تامين برق پشتيبان (ديزل ژنراتور) براي تجهيزات فعال شبكه فيبر نوري (تا نقطه ورودي ساختمان) [پاورقي 7]، پايداري خدمت را در زمان قطعي برق حفظ كند؛

7- BEP(building entry point)

12 - برگردان، اتصال و برقراري ارتباط مشترك با تاكيد بر تداوم خدمت صوت و/يا داده ارايه شده قبل از برگردان، بايد بدون تحميل هر گونه هزينه ي سخت افزاري يا نرم افزاري به مشترك انجام شود؛

13 - شركت مخابرات ايران موظف است امكان ارايه خدمات تلفن ثابت مبتني بر IP و خدمات اينترنت پرسرعت را به صورت مستقل يا توأمان بر بستر شبكه فيبر نوري براي مشتركين فراهم كند؛

در مواردي كه نياز مشترك صرفا دريافت خدمت صوت باشد، شركت مخابرات ايران موظف است بدون الزام به خريد بسته اينترنتي، خدمت صوت را به صورت مستقل و با كيفيت مناسب ارايه كند. تاكيد مي شود ارايه خدمات مذكور (بدون داده)، مشمول مشوق اتصال نخواهد بود.

14 - شركت مخابرات ايران موظف است پس از برگردان، تمامي خدمات قبلي مشتركين شامل صوت و داده را تا پايان مدت زمان قرارداد با تعرفه قرارداد مذكور به مشترك ارايه كند.

تفسير مفاد اين مصوبه صرفاً بر عهده كميسيون است.