دستورالعمل مديريت دانش در دستگاه هاي اجرايي

تعاريف و اختصارات به كار رفته در اين دستورالعمل به شرح زير است: 1- ستاد: ستاد برنامه ريزي تحول اداري كشور، موضوع مصوبه شماره 2056/ 12/ 1 مورخ 19/ 2/ 1377 شوراي عالي اداري. 2- دستگاه اجرايي: دستگاه هاي اجرايي موضوع ماده 5 قانون مديريت خدمات كشوري. 3- نظام نامه مديريت دانش: سندي است مبتني بر مدل مديريت دانش كه به منظور ايجاد همانگي، هم راستايي و ايجاد وحدت رويه در اجراي مديريت دانش شامل اهداف، اصول، ارزش ها، راهبردها و فرايندهاي اجرايي مديريت دانش با در نظر گرفتن ابزارها و تكنيك هاي مديريت دانش در حوزه فرايندهاي دانشي، شرح وظايف واحدهاي مجري، مدل سنجش بلوغ مديريت دانش و چارچوب ساز و كارهاي انگيزشي براي مشاركت كاركنان و مديران در دستگاه هاي اجرايي، توسط سازمان اداري و استخدامي كشور ابلاغ مي گردد. 4- دانش: مجموعه اي از آموخته ها و تجارب كسب شده عيني و ضمني مرتبط با كار از قبيل ايده ها و خلاقيت ها، مهارت ها، مستندات دانشي، روش هاي حل مسأله، محتواي جلسات تخصصي و كارشناسي و نقد پروژه است. 5- مديريت دانش: فرايندي نظام مند و مستمر كه از طريق آن، دانش در دستگاه اجرايي شناسايي، خلق، توسعه، نگهداري، تسهيم و به كار گرفته شده و منجر به يادگيري، نوآوري، توسعه فردي، توسعه تيمي و سازماني و ارتقاي بهره وري مي شود. 6- بلوغ مديريت دانش: بيانگر ميزان قابليت هاي يك سازمان در فراهم سازي تسهيل گرها، اجراي فرايندها و دستيابي به نتايج و پيامدهاي مديريت دانش است. مدل بلوغ مديريت دانش، مراحل رشد مورد انتظار در فرايند توسعه مديريت دانش و اقدامات مناسبي را كه سازمان بايد براي بهبود وضعيت كنوني خود و دستيابي به سطوح بلوغ بالاتر انجام دهد، مشخص مي نمايد. 7- سنجش بلوغ مديريت دانش: ارزيابي سطح بلوغ دستگاه هاي اجرايي از منظر مديريت دانش و تعيين جايگاه دستگاه هاي اجرايي در هرم بلوغ مديريت دانش است.

راهبري مديريت دانش در دستگاه هاي اجرايي كشور توسط «ستاد»، با مأموريت تدوين، تصويب و ابلاغ اهداف و استراتژي هاي كلان مديريت دانش در نظام اداري، تصويب و ابلاغ برنامه راهبردي و نقشه راه استقرار مديريت دانش و تصويب راهبردهاي توسعه سطح بلوغ، انجام خواهد شد.

«ستاد» موظف است به منظور راهبري استقرار مديريت دانش و برقراري تعامل سيستمي و يكپارچگي با ديگر نظام هاي مديريت و منابع انساني و در اجراي اين دستورالعمل، حداكثر طي مدت ۳ ماه از تصويب آن، اقدامات زير را انجام دهد: ۱- شبكه ملي مديريت دانش در نظام اداري را طراحي و اجرايي نموده؛ استانداردهاي لازم جهت طراحي و بهره برداري از سيستم ها و نرم افزارهاي مديريت دانش را تدوين نمايد. ۲- به منظور سنجش فعاليت هاي دستگاه هاي اجرايي در حوزه مديريت دانش و نهادينه سازي آن، نحوه و فرايند ارزيابي دستگاه هاي اجرايي را در چارچوب شاخص هاي عمومي ارزيابي عملكرد، موضوع مواد ۸۱ و ۸۲ قانون مديريت خدمات كشوري، تعيين نمايد. ۳- نظام آموزش كاركنان دولت و دستورالعمل هاي مربوطه را به نحوي اصلاح نمايد كه فعاليت هاي دانشي كاركنان و يادگيري هاي حاصل شده از مشاركت هاي دانشي آنان در قالب هايي همچون نشست هاي تخصصي، جلسات نقد پروژه، يادگيري و كاربست دانش در محيط نرم افزار و خارج از آن، روش هاي استاد و شاگردي و ديگر ابزارهاي مديريت دانش، با ساعت هاي آموزش رسمي كاركنان؛ معادل سازي شده و گواهينامه رسمي براي آن صادر گردد. ۴- كميت و كيفيت فعاليت هاي دانشي كاركنان، در مدت تجربه لازم براي ارتقاء و ارزيابي عملكرد آنها لحاظ گردد.

: در صورتي كه مصوبات ستاد در هر يك از موارد فوق نياز به تأييد و تصويب شوراي عالي اداري يا شوراي توسعه مديريت و سرمايه انساني داشته باشد، ستاد موظف است پيشنهادهاي لازم را جهت تصويب به شوراها ارائه نمايد.

سازمان اداري و استخدامي كشور (مركز آموزش مديريت دولتي) با همكاري مراكز علمي دولتي و خصوصي و با مشاركت دستگاه هاي اجرايي مسئول، ضمن شناسايي و احصاي مصاديق ميان بخشي و داراي اهميت در سطح ملي، نسبت به ثبت و حفظ سوابق و تجارب موجود در زمينه: مذاكرات هسته اي، مبارزه با بيماري كرونا، توسعه حوزه هاي نفتي و پتروشيمي، مبارزه با فقر، بهبود اشتغال، ارتقاي بهره وري، توسعه دولت الكترونيك و اصلاح نظام اداري در چارچوب مديريت دانش، اقدام نمايد.

دستگاه هاي اجرايي موظفند در چارچوب دستورالعمل هاي ابلاغي از سوي «ستاد»، يكي از كميته هاي تخصصي موضوع ماده ۴ مصوبه شماره 11852/ 93/ 206 تاريخ 5/ 9/ 1393 شوراي عالي اداري را مأمور استقرار نظام مديريت دانش در دستگاه نمايند.

: تعيين واحد متولي تصميمات اين كميته بر عهده شوراي راهبري توسعه مديريت دستگاه خواهد بود.

بالاترين مقام دستگاه اجرايي، مسئول راهبري استقرار مديريت دانش در دستگاه و حسن اجراي اين مصوبه بوده و گزارش نحوه اجراي آن توسط دبيرخانه شوراي عالي اداري، هر شش ماه به شورا ارايه مي گردد.