بخشنامه بانك مركزي در خصوص يكنواخت سازي فرم عقود تسهيلات بانكي

احتراماً، همانگونه كه استحضار دارند؛ در اجراي ماده (23) قانون بهبود مستمر محيط كسب و كار» مصوب جلسه مورخ 16 /11 /1390 مجلس شوراي اسلامي، موضوع لزوم يكنواخت سازي فرم عقود تسهيلات بانكي، نمونه فرم هاي يكسان عقود مختلف تسهيلاتي توسط بانك مركزي تهيه شد و پس از تصويب در شوراي محترم پول و اعتبار، طي بخشنامه هاي مختلف به شبكه بانكي كشور ابلاغ گرديد. شايان ذكر است در يكايك فرم هاي يكنواخت مذكور، ضرورت ارائه نسخه اي از قرارداد اعطاي تسهيلات داراي ارزش قانوني يكسان با ساير نسخ قرارداد به تسهيلات گيرنده/ وثيقه گذار/ ضامن مورد تصريح قرار گرفت. علاوه بر اين، طي بخشنامه هاي شماره 313238 /95 مورخ 5 /10 /1395 و شماره 290003 /96 مورخ 13 /9 /1396 مجدداً بر ضرورت رعايت اين حكم تاَكيد شد. عليرغم اين، وفق گزارش هاي نظارتي واصله و بررسي هاي صورت گرفته، همچنان برخي بانك ها و مؤسسات اعتباري غيربانكي از اعطاي نسخه اي از قراردادهاي تسهيلاتي به تسهيلات گيرنده/ وثيقه گذار/ ضامن خودداري مي كنند. بر اين اساس و با عنايت به اهميت وافر موضوع، مراتب در جلسه مورخ 12 /9 /1399 هيآت عامل محترم بانك مركزي مطرح و مقرر شد با ابلاغ بخشنامه مجدد رعايت اين مهم مورد تأكيد قرار گرفته و از طريق بازرسي هاي حضوري بر حسن اجراي آن نظارت گردد. بديهي است مسئوليت عدم رعايت و نقض حكم ياد شده با مديرعامل و اعضاي هيأت مديره بانك ها و مؤسسات اعتباري غيربانكي خواهد بود.

با عنايت به مراتب پيش گفته، خواهشمند است دستور فرمايند مراتب به قيد تسريع و با لحاظ مفاد بخشنامه شماره 149153 /96 مورخ 16 /5 /1396، به قيد تسريع به تمامي واحدهاي ذيربط آن بانك/ مؤسسه اعتباري غيربانكي ابلاغ شده و بر حسن اجراي آن نظارت دقيق به عمل آيد.

مديريت كل مقررات، مجوزهاي بانكي و مبارزه با پولشويي اداره مطالعات و مقررات بانكي حميدرضا غني آبادي 02 - 3215 الهام چيت سازان 3816

بسمه تعالي "اقتصاد مقاومتي، اقدام و عمل" جهت اطلاع مديران عامل محترم كليه بانك هاي دولتي، غيردولتي، شركت دولتي پست بانك و مؤسسات اعتباري ارسال مي گردد. با سلام؛ احتراماً در راستاي ايجاد شفافيت در روابط في مابين بانك و مشتري و نيز لزوم توجه به فرهنگ مشتري مداري و ارتقاي سطح آن، همانگونه كه استحضار دارند؛ به موجب مفاد تبصره ذيل ماده (23) قانون بهبود مستمر محيط كسب و كار، مصوب 16 /11 /1390، موضوع يكنواخت سازي فرم عقود تسهيلات بانكي، فرم هاي يكنواخت قراردادهاي تسهيلاتي برخي از عقود پس از تصويب شوراي پول و اعتبار طي بخشنامه هاي شماره 206546 /92 مورخ 011 /07 /1392، شماره 120285 /93 مورخ 02 /05 /1393، شماره 346055 /93 مورخ 23 /12 /1393 و شماره 249601 /94 مورخ 02 /09 /1394 ابلاغ و مقرر گرديده است، از تاريخ ابلاغ، هر يك از قراردادهاي جديد صرفاً بر اساس نمونه قراردادهاي مصوب تنظيم و منعقد گردد. به همين منظور بانك ها و موسسات اعتباري مكلف شدند با هدف آگاهي كامل مشتري، ضامن و وثيقه گذار از مفاد قراردادهاي منعقده، تمهيدات لازم را اتخاذ و پس از انعقاد و امضاي قرارداد، نسخه اي از آن را كه داراي ارزش قانوني يكسان با ساير نسخ مي باشد حسب مورد در اختيار اشخاص ذكر شده قرار دهند. مع الوصف، با عنايت به تأكيدات به عمل آمده در اين خصوص، متاسفانه بررسي هاي به عمل آمده حاكي از آن است كه در برخي از بانك ها و موسسات اعتباري اين مهم به نحو شايسته مورد توجه قرار نگرفته و مفاد مصرح در بخشنامه هاي صدرالذكر به طور كامل رعايت نمي گردد. از اين رو مجدداً تأكيد مي گردد، ضروري است ضمن ابلاغ مراتب به كليه واحدهاي ذيربط و اهتمام لازم در نظارت بر حسن اجراي مراتب ابلاغي، اطلاعات لازم در خصوص چگونگي انجام محاسبات مربوط به اقساط، تسويه تسهيلات و وجه التزام دريافتي نيز در اختيار مشتريان قرار گيرد. مديريت كل نظارت بر بانكها و موسسات اعتباري اداره نظارت بر بانكها و موسسات اعتباري 1 عباس كمرئي 16 - 3215 علي نصيري 8716